CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Identification et objet Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de Reiki Lunaire proposées par :
Angélique Parguet EI Nom commercial : Holistic By Angie
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 522 831 791 00036
Adresse professionnelle : 123 impasse Font Baumettes, 30000 Nîmes
E-mail : contact@holisticbyangie.com
Téléphone : 07 60 68 59 52
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 522 831 791 00036
Adresse professionnelle : 123 impasse Font Baumettes, 30000 Nîmes
E-mail : contact@holisticbyangie.com
Téléphone : 07 60 68 59 52
Les prestations sont proposées en présentiel à Nîmes ou à Montpellier, ainsi qu'à distance. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Tarifs Les tarifs applicables sont les suivants :
- Première séance : 50 €
- Séance à l'unité : 60 €
- Pack « Le Cycle des 3 Lunes » (3 séances) : 150 €
Les tarifs des séances proposées dans le cadre de salons, des ateliers et des initiations au Reiki Lunaire sont communiqués au cas par cas, en fonction du contenu proposé, avant toute réservation.
3. Réservation et paiement
La réservation s'effectue par contact direct : téléphone, WhatsApp ou formulaire de contact.
Pour une séance à distance, le règlement est effectué avant la séance, par virement bancaire.
Pour une séance en présentiel, le règlement est effectué sur place, en espèces ou par carte bancaire.
Pour une séance en présentiel, le règlement est effectué sur place, en espèces ou par carte bancaire.
La réservation devient définitive après confirmation du rendez-vous et, lorsque cela est prévu, réception du règlement.
4. Annulation et report
Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou d'absence non signalée, la situation est examinée au cas par cas. Holistic By Angie se réserve la possibilité de conserver tout ou partie du montant dû, notamment lorsque le créneau n'a pas pu être réattribué.
5. Conditions applicables aux packs Le pack « Le Cycle des 3 Lunes » est valable six mois à compter de sa date d'achat.
Les séances qui le composent doivent être réservées et réalisées pendant cette période. Les séances non utilisées à l'issue de la période de validité ne donnent pas lieu à remboursement. Sauf accord exprès de Holistic By Angie, ce pack n'est ni remboursable, ni cessible à un tiers, ni échangeable contre une autre prestation.
6. Droit de rétractation
Lorsque la réservation est effectuée à distance, le client ou la cliente dispose, en principe, d'un délai légal de rétractation de 14 jours, conformément au Code de la consommation. Si le client ou la cliente demande expressément que la prestation commence avant l'expiration de ce délai, il ou elle reconnaît perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation. Lorsque la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation, une somme proportionnelle à la prestation effectivement réalisée peut être due en cas de rétractation, dans les conditions prévues par la loi.
7. Nature de la prestation
Le Reiki Lunaire est une pratique de bien-être énergétique et de relaxation. Il ne constitue ni un acte médical, ni un acte paramédical, ni une psychothérapie, ni un diagnostic ou un traitement médical. Cette prestation ne remplace en aucun cas un suivi médical, paramédical ou psychologique. Aucun échange au cours d'une séance ne doit conduire à interrompre ou modifier un traitement ou un suivi prescrit par un professionnel de santé. En cas de problème de santé, il appartient au client ou à la cliente de consulter un professionnel de santé compétent.
8. Responsabilité
Holistic By Angie est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de ses prestations. Elle ne saurait être tenue responsable des conséquences liées :
- à des informations incomplètes ou inexactes communiquées par le client ou la cliente ;
- au non-respect des recommandations formulées ;
- à l'absence de consultation d'un professionnel de santé lorsque la situation le nécessite ;
- aux attentes personnelles ou aux résultats subjectifs escomptés par le client ou la cliente.
Les données personnelles communiquées lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement pour gérer les réservations et assurer le suivi des échanges. Elles sont traitées conformément à la réglementation applicable, selon les modalités détaillées dans la Politique de confidentialité. Le client ou la cliente peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition en écrivant à : contact@holisticbyangie.com
10. Réclamation et médiation de la consommation
Toute réclamation doit être adressée en priorité à Holistic By Angie, afin de rechercher une solution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec Holistic By Angie, le client ou la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [Nom du médiateur]
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforcent de rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord amiable ou de médiation, le litige est porté devant les juridictions compétentes, dans les conditions prévues par la loi.